Preguntas y respuestas

Copias de seguridad
Toda la información y las imágenes que maneja el programa sobre clientes, vehículos o trabajos, están almacenados en una sola base de datos, que normalmente está en C:\TLT\ y se llama laTorre.db. Tanto la ubicación de los archivos como el nombre de la base se pueden cambiar, pero es importante que cada cierto tiempo, haga una copia del archivo de base de datos en un pendrive, la nube o en otra computadora. En caso de tener algún problema técnico o físico con la computadora, puede bajar nuevamente el programa de esta web, instalarlo y copiar la base de datos que está usando.

Importante

Cada vez que se instala una actualización, se hace una copia de seguridad en la carpeta C:\TLT\bak\ y se renombra a la base de datos con un guión bajo y el nro de versión a instalar. De esta manera, si se produce algún problema en la actualización, como un corte de energía o un problema con el sistema operativo, se puede volver atrás con el proceso.

Por ejemplo, si está actualizando de la versión 3 a la 4, en la carpeta C:\TLT\bak\ va a encontrar el archivo laTorre_4.db, perteneciente a la última actualización, aunque también puede encontrar el archivo laTorre_3.db y laTorre_2.db correspondientes a actualizaciones anteriores. Es importante que en caso de querer volver atrás una actualización copie el archivo correspondiente a la última actualización y no a una anterior para evitar perder los datos cargados entre las distintas actualizaciones.

Bloqueo de windows al instalar
Al instalar el programa en Windows 11 principalmente, puede aparecer una pantalla azul avisando que el programa no está reconocido por Microsoft. La forma de poder instalarlo a pesar de la advertencia es hacer click en "Más información"

En la pantalla siguiente aparecerá el botón "Ejecutar de todas formas" y con esto el programa podrá seguir con su instalación normalmente.

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Costo/Precio del programa
El programa no tiene costo para empezar a usarlo. Basta con descargarlo de esta página web (hasta el momento único lugar seguro utilizado por mí para distribuirlo), instalarlo y empezar a utilizarlo. Cualquier cargo adicional que se le pida (por distribución, instalación o lo que se le ocurra a la persona en cuestión que se lo está solicitando) es evitable si se baja e instala el programa desde esta web.

En el programa existe el vínculo a la página de un cafecito, donde acepto donaciones a voluntad arrancando por el costo básico de un café (los mates en el taller siempre son gratuitos :-) ), pero no es obligatorio. Es el único punto donde el programa interactúa con dinero. Cualquier otra cosa, puede enviarme un mail (gestionTLT@tallerlatorre.com.ar) y consultarlo antes de hacer cualquier pago a fin de prevenir estafas, ya que la idea es mantener el programa sin coste alguno.

El desarrollo del programa es artesanal y va a la par con el desarrollo diario del taller, por lo cual momentaneamente el único canal de comunicación que tengo habilitado para consultas y sugerencias sobre el programa es un correo electrónico: gestionTLT@tallerlatorre.com.ar donde puedo escuchar sugerencias de modificación, problemas a corregir, experiencias de uso o pedidos de funcionalidades nuevas. Todo esto lo hago en el tiempo libre que tengo entre moto y moto en el taller. Por eso a veces demoro un poco en contestar, pero siempre contesto.

Si por alguna cuestión, alguna funcionalidad se le hace absolutamente necesaria para su trabajo , el programa no la tiene y la requiere urgente, o necesita soporte urgente para su programa de mi parte (en lugar de trabajar con alguien cercano a su taller) o tengo que hacer cualquier cosa que implique dedicarle tiempo de mi taller de motos al programa para atenderlo en forma exclusiva, eso sí se lo voy a cobrar en forma directa y por anticipado. Una cosa es sugerir por mail y que el programa vaya evolucionando a mis tiempos y otra es dejar el trabajo de mi taller para atender las necesidades personales de un usuario en particular.

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